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Titolo
Text copied to clipboard!Assistente Receptionist
Descrizione
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Cerchiamo un Assistente Receptionist dedicato e professionale per gestire l'accoglienza dei visitatori, rispondere alle chiamate telefoniche e supportare le attività amministrative quotidiane. La figura sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e visitatori, garantendo un'esperienza positiva e un'organizzazione efficiente dell'area reception. L'Assistente Receptionist dovrà coordinare appuntamenti, gestire la posta in entrata e in uscita, mantenere aggiornati i registri e collaborare con altri dipartimenti per facilitare la comunicazione interna. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative, un atteggiamento cortese e professionale, oltre a una buona conoscenza degli strumenti informatici di base. La posizione richiede flessibilità, capacità di problem solving e attenzione ai dettagli per assicurare un ambiente di lavoro ordinato e accogliente. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua nel settore dell'amministrazione e del servizio clienti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere visitatori e clienti con cortesia e professionalità
- Gestire le chiamate telefoniche in entrata e smistarle ai reparti competenti
- Organizzare e coordinare appuntamenti e riunioni
- Gestire la posta in entrata e in uscita, sia cartacea che elettronica
- Mantenere aggiornati i registri e i database aziendali
- Supportare le attività amministrative quotidiane dell'ufficio
- Gestire le forniture dell'area reception e richiedere materiali quando necessario
- Collaborare con il team per garantire un ambiente di lavoro efficiente e ordinato
- Fornire informazioni di base su servizi e procedure aziendali
- Gestione delle emergenze e comunicazione tempestiva con i responsabili
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Esperienza pregressa in ruoli di reception o assistenza amministrativa
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici (MS Office, email)
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e sotto pressione
- Attitudine positiva e orientamento al cliente
- Buona organizzazione e attenzione ai dettagli
- Disponibilità a lavorare su turni, se necessario
- Conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus
- Capacità di mantenere riservatezza e professionalità
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze hai avuto come receptionist o assistente amministrativo?
- Come gestisci situazioni di stress o clienti difficili?
- Quali strumenti informatici utilizzi abitualmente?
- Sei disponibile a lavorare su turni o orari flessibili?
- Come organizzi la tua giornata lavorativa per gestire più compiti?
- Come garantisci la riservatezza delle informazioni aziendali?
- Hai esperienza nella gestione di appuntamenti e calendari?
- Come ti assicuri che l'area reception sia sempre ordinata e accogliente?
